В конце сентября 2017г., поддавшись назойливой рекламе Ростелекома, я обратился в компанию с просьбой подключить мне по акции пакет из 2 услуг - Интерактивное телевидение" и "Домашний интернет" стоимостью 300 руб/мес. И 3 октября ко мне пришёл мастер, который принёс роутер, телеприставку, подключил услуги и потом вручил договор с Ростелекомом на оказание услуг связи на 9 стр., который я подписал и потом неделю изучал его содержание. Обращаю внимание на последовательность действий: я увидел и подписал договор после подключения услуг и не успев ознакомиться, как следует, с его содержанием, что было сделать довольно затруднительно.

Спустя 2 месяца, 28 ноября 2017г., по истечении ознакомительного срока, дополнительная услуга "Управление просмотром", входившая в стоимость пакета "Дабл2017"бесплатно, была отключена Ростелекомом, согласно п.2.2.2. доп.соглашения №1 , и дальнейшее продление её требовало дополнительной оплаты на условиях базовых (повышенных) тарифов Оператора. Однако, в этом случае стоимость пакета "Дабл2017"вместе с Интернетом значительно возрастала в нарушение п.2.1. доп.соглашения, которым была зафиксирована стоимость пакета 300 руб.. Кроме того, Оператор / скрыл тот факт, что без дополнительной услуги "Управление просмотром" основная услуга - "Интерактивное телевидение" перестаёт функционировать, и оно превращается в обычное телевидение, для которого не требуется интернет, телеприставка IPTV и роутер суммарной стоимостью свыше 4200 руб. А для обычного телевидения вполне достаточно лишь одной антенны, например, коллективной или комнатной. Но я на такую услугу не подписывался.

Таким образом, с отключением "Управления просмотром" основная услуга "Интерактивное телевидение" перестала отвечать договорным обязательствам Ростелекома.

Соответственно, без услуги "Интерактивное телевидение" пакет "Дабл2017" терял силу и всякий смысл, и мне не оставалось ничего, как отказаться от такой услуги, что я и сделал 1 декабря 2017г., вернув одновременно бесполезную часть оборудования – телеприставку IPTV - Ростелекому. Таким образом, действие пакета "Дабл2017" было прекращено самим Ростелекомом.

Вместе с тем действие услуги "Домашний интернет", уже без пакета "Дабл2017", было мною продолжено отдельно на новых условиях доп.соглашением №2 от 1 декабря 2017г. с тарифом 200 руб. в месяц и выплата стоимости оставшегося роутера в рассрочку на 24 меcяца.

Таким образом, договор остался действующим на новых условиях, определённых доп.соглашением №2 , что автоматически отменяло предыдущие условия пакета "Дабл2017" и тем самым исключает применение каких-либо доначислений и перерасчётов с 1 декабря 2017г.

Однако Ростелеком 6.01.2018. выставил мне счёт за декабрь 2018г. на сумму 3234руб. вместо положенных 953р. 9 января я направил запрос в службу техподдержки с просьбой разъяснить и обосновать такое резкое повышение стоимости услуг и они мне по телефону сообщили, что за досрочное расторжение договора мне начислили дополнительные суммы, предусмотренные договором в случае нарушения условий договора. Я не согласился с их аргументами и потребовал не "озвученного", а письменного обоснования, в чём мне было хамски отказано. В нарушение всех правил в моём личном кабинете удалены все мои предыдущие претензии с ответами, а на мои законные требования в получении письменного ответа на запрос от 9 января приходят лишь издевательские ответы о завершении работ по моему запросу. За 3 месяца я направил в службу поддержки 9 претензий, на которые получал неадекватные ответы. А в примечании к договору указано, что отношения с абонентом-должником регулируются федеральным законом "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 г. № 230-Ф3, подразумевая, очевидно, коллекторов. Написал жалобу в Роспотребнадзор, жду ответа.

«Ростелеком» представляет новогодний тариф «Для праздников» и дарит месяц подписки на популярные фильмы, мультфильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink и Интерактивном ТВ. В новом тарифе собрана лучшая коллекция видеоконтента для семейного просмотра в праздники. Принять участие в акции могут абоненты компании и новые клиенты.

По подписке «Для праздников» зрителей ждут более 13 000 фильмов и эпизодов лучших сериалов российских и мировых киностудий, новинок кинопроката, популярных сериалов «Амедиатеки», мультфильмов «Диснея» для детей всех возрастов.

Принять участие в акции и получить доступ к коллекции можно, подключив подписку «Для праздников» в меню приставки Интерактивного ТВ или на сайте , в приложении Wink на любом гаджете и на SMART TV. После подключения к тарифу смотреть контент можно на любом устройстве под одной учетной записью.

Акция действует до 31 января 2020 года. После окончания бесплатного месяца стоимость подписки составит 399 рублей в месяц.

Wink - это цифровая платформа впечатлений, которая объединяет все преимущества интерактивного телевидения и онлайн-кинотеатра. При оформлении подписки контент становится доступен на любом экране - домашнего телевизора (с помощью ТВ-приставки, приложений в Smart TV, Apple TV и Android TV), смартфона или планшета (с помощью мобильного приложения для Android и iOS), ноутбука и компьютера (с помощью видеопортала ).

Для большей части телеканалов и всего видеоконтента доступно управление просмотром: пауза, перемотка, просмотр с начала. Можно скачать фильм или сериал в приложении, чтобы смотреть его в офлайн-режиме, например, по дороге на работу. Можно начать смотреть фильм на домашнем телевизоре, а продолжить на смартфоне - с сохранением позиции просмотра.

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

«Ростелеком» занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Услугами ШПД пользуется свыше 13,1 млн абонентов, платного ТВ - 10,3 млн, из них свыше 5,5 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ».

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.

Интерактивное телевидение, которое предлагается компанией «Ростелеком», основано на передаче особого вида сигнала. С его помощью можно просматривать телевизионные передачи и фильмы в цифровом формате, пользоваться Интернет-соединением. Подключить телевидение можно через специальную приставку или без нее. «Ростелеком» передает сигнал, уровень качества которого существенно выше аналогового вещания.

На сегодняшний день предлагается два типа телевизионного вещания:

• ТВ. Эта услуга доступна абонентам, которые пользуются Интернет-соединением от компании «Ростелеком».
• ТВ 2.0. Независимо от провайдера можно подключить телевидение и смотреть те же каналы.

Список телеканалов

Пакеты «Ростелеком» и их особенности

Перед заказом услуги необходимо определиться с пакетом услуг. Компания предлагает несколько вариантов:

• «Твой стартовый» . Пакет дает возможность просматривать каналы на главном телевизоре и пяти дополнительных экранах. Стоимость услуг – 320 руб./месяц. В тариф включено 128 каналов.
• «Твой оптимальный». Этот тариф немного дороже 450 руб./месяц. Общее количество каналов – 138. В пакете есть дополнительные спортивные и музыкальные каналы, имеется возможность смотреть их на главном ТВ и пяти дополнительных мониторах.
• «Твой продвинутый». Главная отличительная особенность – в пакет включены познавательные трансляции и подписка «Твое кино». Стоимость услуги – 580 руб./месяц. У абонента есть доступ к 170 каналам. Этот пакет будет удобен для тех пользователей, которые предпочитают часто смотреть фильмы.
• «Твой максимальный» . Этот тариф самый дорогой, стоимость услуг – 1700 руб./месяц. Каждый член семьи (независимо от возраста) найдет для себя то, что соответствует его интересам. Здесь включен доступ к 209 каналам, есть трансляции «для взрослых». Изображение транслируется в качестве HD, имеется возможность подключения стационарных компьютеров, ноутбуков и различных гаджетов.

Достоинства каналов, транслируемых «Ростелеком»

Компания имеет большое количество преимуществ, если сравнивать с возможностями альтернативных провайдеров. Стоит рассмотреть основные положительные стороны «Ростелеком»:

• В интерактивном телевидении предусмотрена функция «родительский контроль». Это дает возможность настроить доступ только к тем телеканалам, которые позволяют смотреть родители.
• Не нужно дополнительно приобретать программу телепередач (газеты, журналы), чтобы быть в курсе всех трансляций. У абонента перед глазами всегда будет удобное меню, в нем весьма просто и легко ориентироваться. Здесь можно посмотреть, в какое время будет транслироваться фильм или телевизионная передача, прочесть краткий обзор. Чтобы не забыть о необходимости просмотра, можно воспользоваться функцией «напоминание». Если вы пропустили серию любимого сериала, ее можно просмотреть в архиве.
• Нет необходимости обязательно покупать приставку. Компания «Ростелеком» предлагает воспользоваться оборудованием путем его аренды. Плата за такую услугу символическая – 1 руб./месяц.
• Если абонент по каким-либо причинам не смог оплатить интерактивное телевидение вовремя, в этом нет ничего страшного. На помощь пользователю придет специальная функция «обещанный платеж».
• Во всех пакетах «Ростелеком» предусмотрен раздел «видеопрокат». Здесь можно просматривать новинки, которые только появились в кинотеатрах.
• Очень интересная рубрика – «Караоке». Если к вам пришли гости, эта функция позволит приятно провести время с близкими и родными людьми.

Провайдер Ростелеком присутствует почти во всех российских регионах. Маркетинговая политика организации нацелена на привлечение и удержание клиентов. С этой целью регулярно проводятся акции, позволяющие потенциальным и действующим клиентам значительно сэкономить. Одним из таких выгодных предложений стал тариф «Интернет навсегда». Суть акции заключается в том, что абонентская плата не увеличивается на всем протяжении пользования. В рамках пакета «Интернет навсегда» от Ростелеком абонентам предлагается подключиться к всемирной сети и пользоваться цифровым ТВ. Предлагаем краткий обзор стоимости услуг, которые действуют в рамках акции.

Акция от Ростелеком, представляющая пакет «Навсегда» стартовала с августа 2015 года. Жителям столицы предложение будет доступно до конца 2018 года. Напомним, что в Москве и области провайдер Ростелеком работает под брендом «ОнЛайм». Официальный сайт компании располагается по адресу http://www.onlime.ru/ . Подобрать подходящий тарифный план или подключить услугу можно онлайн. Предложение доступно только физическим лицам, включая действующих клиентов компании.

Абонентам Ростелеком тариф «Навсегда два в одном» доступен в следующих вариантах:

1. «Навсегда 5» (скорость 5 Мгб/сек) – 333/500 руб.
2. «Навсегда 60» (скорость 60 Мгб/сек) – 555/600 руб.
3. «Навсегда 100» (скорость 100 Мгб/сек) – 777/850 руб.

Приведенная минимальная стоимость услуг распространяется на промо период, который составляет два месяца.

Пакет включает цифровое телевидение из тарифного плана «Твой стартовый», по которому предоставляется доступ к 120 каналам, среди которых музыкальные, спортивные, детские, новостные, развлекательные программы. Пользователи получают доступ к федеральным каналам, таким как «РТР», «ТНТ», «Домашний», «Рен-ТВ», «Звезда» и другие. Любителей кино порадуют каналы TV 1000 HD, Феникс +, TV 1000 Русское кино HD, демонстрирующие российские и зарубежные художественные фильмы, документальное кино, сериалы, познавательные программы.

Важно! Условия акции ограничивают сроки подключения. Приобрести пакет «Навсегда» от Ростелеком жители столицы могут до 31 декабря 2018 года включительно.

Что предлагает тариф «Пакет навсегда»

Возможность объединить использование интернета и цифрового ТВ, делает условия акции очень выгодными. Вместе с тем клиенты Ростелеком смогут забыть о росте цен за пользование услугами провайдера. Помимо телевидения и широкополосного доступа к сети интернет, клиенты обеспечиваются необходимым оборудованием на условиях аренды. Гражданам, выбравшим тарифный план с максимальной скоростью доступа, предоставляется роутер премиального класса. Абонентам, которые выбрали интернет со скоростью 60 Мбит/с на условиях аренды передается оборудование класса «Стандарт».

Кроме этого, клиенты дополнительно получают возможность пользоваться антивирусом лаборатории Касперского безвозмездно 60 дней. В качестве подарка своим абонентам провайдер подготовил дополнительную функцию «Интерактивное телевидение». При подключении по акции она предоставляется бесплатно сроком на 2 месяца. Оборудование, необходимое для просмотра ТВ программ в интерактивном режиме, можно арендовать или приобрести у провайдера на условиях рассрочки.

Услуга « » дает возможность смотреть любимые передачи не только на экране телевизора, но и с различных мобильных устройств. При этом установка дополнительного программного обеспечения не требуется. Достаточно зайти на сайт Ростелеком с телефона или планшета и ввести данные пользователя. Что касается караоке, то оно доступно совместно с интерактивным ТВ, без каких либо дополнительных условий.

Важно! Абонентам провайдера необходимо знать, что по условиям акции, изменить выбранный тарифный план можно только через 1,5 года. При досрочном расторжении договора стоимость пересчитывается по базовым ценам.

Акция «Интернет навсегда» в регионах России

В рамках данного предложения вниманию клиентов компании были представлены тариф «Навсегда double» и пакет «Навсегда моно» от Ростелеком по минимальной цене от двухсот рублей за месяц. Сюда входит цифровое ТВ (120 или 127 каналов), а также возможность широкополосного доступа в сеть. Скорость интернета максимум 50 Мбит/с днем. Ночью абонентам предоставляется возможность ускориться до ста мегабит. Минимальная стоимость пользования интернетом и ТВ по тарифу «моно» составляет 200 руб/месяц, «дабл» обходится клиентам компании в 300 рублей.

Внимание! На данный момент тарифный план «Навсегда моно» абонентам Ростелеком недоступен, как и «double».Узнать об актуальных предложениях можно по телефону 8-800-100-0-800.

Заключение

Технические возможности для подключения не ограничиваются доступом через пассивную оптическую сеть. К сожалению, кабель проложен, как правило, к многоэтажным домам. Жильцам малоэтажных строений подключение по технологии PON либо недоступно, либо обходится дорого. Но потенциальные клиенты компании, имеющие домашние телефоны, тоже смогут пользоваться интернетом. Широкополосный доступ осуществляется через цифровую абонентскую линию по технологии АDSL. Для подключения требуется дополнительное оборудование.

Ростелеком предлагает своим клиентам множество услуг, а для экономии вашего семейного бюджета, были разработаны специальные пакеты, которые позволяют подключить сразу несколько услуг по выгодной цене. Одним из таких пакетов является "тариф навсегда". В него входят интернет и интерактивное телевидение, а в данной статье мы рассмотрим характеристики и преимущества данного предложения.

Сегодня, в качестве примера, мы выбрали город Иваново. Для его жителей, данный пакет стоит 300 рублей в месяц (на момент написания статьи для города Иваново). Переходим на официальный сайт Ростелекома и находим вкладку "пакеты".

В списке доступных находим "Акция «Пакет навсегда»: Интернет+Интерактивное ТВ"

Если вы хотите воспользоваться данным предложением, то жмите на кнопку "подключить".

Как видите, нам предлагается интернет со в одной из статей на нашем сайте. Вы сможете сэкономить в год 4800 рублей, а также получить в подарок "караоке".

Что еще входит в состав "пакета навсегда"

Что касается оборудования, которое необходимо для просмотра телевидения, то приставку можно взять в аренду за 99 рублей в месяц или купить с рассрочкой на 36 месяцев. Если вы не хотите, чтобы к вашему телевизору тянулся провод, то можно купить видеосендер, который будет транслировать сигнал через Wi-Fi. Итоговый выбор будет выглядеть следующим образом: