Каждый человек индивидуален, имеет свой характер, привычки, мировоззрение, темперамент и т.д. Однако психологи все же разделили людей по четырем типам темперамента – холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик, и каждая из этих категорий имеет свои характеристики. Рассмотрим подробнее основные черты характера людей каждой из этих групп.

Особенности темперамента и характера сангвиника, холерика, флегматика и меланхолика

Итак, разберемся, в чем же разница в психологии холерика, сангвиника, флегматика и меланхолика, каков их тип личности, и что объединяет людей в каждой из этих категорий:

1. Флегматик . Такой человек отличается завидным спокойствием и невозмутимостью. Людей этого типа очень тяжело вывести из себя, но если уж у вас это получилось, то остановить гнев флегматика будет нелегко. Люди, относящиеся к данной категории весьма рассудительны, любят порядок во всем, очень последовательны, внимательны, любят стабильность. Они очень тяжело «переключаются» с одного дела на другое, им трудно приспосабливаться к чему-то новому. Характер флегматиков мягкий, они почти бесконфликтные люди, поэтому ужиться могут с представителями любой категории.
2. Сангвиник . Отличительной особенностью этих людей является активность и энергичность. Сангвиники легко «загораются» какой-либо идеей и так же легко «сгорают», они обладают легким и игривым нравом. Сангвиники являются душой любой компании, практически не поддаются стрессам, любят общение, однако часто не могут сдержать данного обещания. Сангвиники эмоциональные люди, однако, если нужно, они могут сдержать и не показывать своих чувств. Это добрые, чуткие и дружелюбные люди, они достаточно легко справляются с неудачами. Характер этих персон довольно покладистый, они уравновешенные и обладают умением приспосабливаться к предлагаемым обстоятельствам, эти люди трудолюбивы и любят дисциплину. Сангвиники являются оптимистами и честными людьми, а главной чертой характера неизменно остается дружелюбие.
3. Меланхолик . Тихие, стеснительные люди, со стороны могут показаться совершенно неинтересными, однако такой богатый и разнообразный внутренний мир имеет только меланхолик. Эти персоны очень чувственные натуры, зависят от перепадов настроения и совершенно неуверенны в себе. Меланхолики могут быть отличными и верными друзьями, которые держат свое слово и готовы прийти на выручку всегда и везде. Уравновешенный характер и сдержанность помогают таким людям здраво мыслить в экстренной ситуации, однако чрезмерная неуверенность в собственных силах может подвести в ответственный момент. Меланхолики робкие и замкнутые в себе личности, они предпочитают подчиняться, нежели управлять.
4. Холерик . Очень темпераментные личности, отличающиеся вспыльчивостью, агрессивностью и эмоциональностью. При общении с людьми холерики всегда пытаются занять доминирующие положение, кстати говоря, качества лидера у них врожденные. Имея высокую , они стараются никогда не показывать слабости ни в чем, всегда готовы отстаивать свое мнение, готовы к соперничеству. Однако, несмотря на такой буйный нрав, холерики довольно легко находят общий язык с окружающими. Стоит отметить, что спорить с такими людьми не рекомендуются, они никогда не отступят, более того, не отстанут, пока не заставят вас сдаться. Несмотря на скверный характер, так любить как холерик, пожалуй, не может никто. Если человек-холерик действительно полюбил, то будет самым верным, нежным и заботливым партнером.

В будничной жизни, попадая в одни и те же ситуации, разные люди ведут себя по-разному. Причиной тому не воспитание и не социальна среда, как казалось бы, а индивидуальные особенности работы центральной нервной системы. Ученые давно заметили, что даже в разнообразном поведении людей есть нечто общее, определенные схемы, типы реагирования на ситуацию. В связи с этим выделяют четыре типа темперамента: холерик сангвиник, меланхолик и флегматик . Что послужило основой такого деления? С этим вопросом я обратилась к старшему преподавателю кафедры медико-биологических дисциплин Томского государственного педагогического университета Чуфистовой Оксане Николаевне.

Типы темперамента

Из истории вопроса

– Оксана Николаевна, почему выделяют именно четыре типа темперамента?

– Еще в пятом веке до нашей эры Гиппократ отмечал наличие у человека четырех основных субстанций или «соков тела»: кровь, желчь, черная желчь и слизь (лимфа). Греко-арабо-персидская медицина основывалась на признании четырех стихий природы: воды, огня, земли и воздуха, которым и соответствовали вышеперечисленные «соки тела». Комбинация (temperamentum, т.е. смесь) этих субстанций и определяет особенности поведения человека. Эту идею Гиппократ изложил в своих трудах по классификации темпераментов, выделяя четыре основных типа темперамента в соответствии с преобладающей в теле субстанции:

• сангвинический связан с преобладанием крови (sanguis);
• холерический с желчью (chole);
• меланхолический с черной желчью (melaina chole);
• флегматический со слизью (phlegma).

Древнегреческий ученый считал, что горячая кровь – «сангвис» делает человека решительным, энергичным, способным реагировать на изменения условий жизни, сохраняя при этом уравновешенность в поступках. Едкая желчь – «холе» способствует появлению вспыльчивости, раздражительности, нервозности. Флегма (слизь) определяет черты хладнокровия, медлительности, уравновешенности. Черная желчь «меланхоле» делает человека боязливым, нерешительным, слабодушным.

Связь темперамента и телосложения

– Правда ли, что есть некая связь между темпераментом и телосложением человека?

– Существует несколько концепций, которые строятся на связи психических особенностей человека с его конституцией. Прежде всего, это концепция психиатра Э. Кречмера, который долгие годы наблюдал за психическими больными и выявил некую взаимосвязь между поведением и телосложением. Так, люди пикнического (крупного) телосложения с широкой грудью, выступающим животом и большой головой характеризуются открытостью, ответственностью, плавностью движений и резко меняющимся настроением.

Люди астенического телосложения: длинная и узкая грудная клетка, длинные конечности, удлиненное лицо, слабая мускулатура – характеризуются замкнутостью, неадекватностью реакций. Атлетически сложенные люди с хорошо развитой мускулатурой, крепким телосложением, высокого роста, широкоплечие и узкобедрые имеют спокойный, сдержанный характер. Диспластик – непропорциональный человек имеет черты всех вышеперечисленных видов.

Позднее эта концепция получила развитие в трудах психолога У. Шелдона, выделившего три основных типа конституции: эндоморфный, мезоморфный и эктоморфный . Каждому типу соответствует определенный темперамент. Эндоморфы (толстые со слаборазвитой мускулатурой) склонны к комфорту, наслаждению едой, душевному общению с другими людьми. Мезоморфы (атлеты) характеризуются энергичностью, потребностью в движении, активностью, смелостью, рискованностью, властолюбием, агрессивностью. Эктоморфам – людям с хрупким телосложением и отсутствием выраженной мускулатуры свойственны сдержанность, заторможенность, замкнутость, пугливость, склонность к одиночеству.

Заключения Э. Кречмера и У. Шелдона не единожды подвергались сомнениям и проверкам и во многом оказались противоречивыми, но в целом, исследователи признали, что между телосложением и темпераментом существует шаткая, но достоверная связь.

Современный подход к изучению темперамента

– На чем основывается классификация темпераментов сегодня?

– Современный подход к изучению темперамента человека связывается со свойствами центральной нервной системы. Учение получило развитие в теории И. Павлова о типах высшей нервной деятельности. Русский ученый-физиолог связал четыре типа темперамента по Гиппократу с тремя главными качествами нервной системы: силой, уравновешенностью и подвижностью процессов торможения и возбуждения . Четыре типа комбинации этих аспектов И. Павлов описал как четыре типа высшей нервной деятельности. «Сила нервных процессов» означает способность корковых нервных клеток адекватно реагировать на чрезвычайно сильные раздражители либо возбуждением, либо торможением. «Уравновешенность» – равенство между возбуждением и торможением, под «подвижностью» подразумевается способность нервных клеток менять свое состояние в ответ на изменение среды. Все эти нервные процессы могут быть подвижными или инертными. Соотношение этих качеств является предпосылками к делению людей на четыре категории.

В дальнейшем учения И. Павлова и его последователей развивались и дополнялись. В современных исследованиях типы высшей нервной деятельности определяются более чем по 30 физиологическим показателям. Свойства нервной системы человека и высших животных стали еще разделяться на условно-рефлекторную и безусловно-рефлекторную деятельность. В связи с этим павловское понятие «сила» подразделяется на силу безусловного возбуждения и торможения и силу условного возбуждения и торможения. В свете последних открытий были предприняты попытки новых классификаций высшей нервной деятельности и выделены три типа людей: мыслительный, художественный и средний.

– Что же такое темперамент, в конечном итоге?

– Темперамент – это тип поведения человека, ни в коем случае не характер. Темперамент не отражает содержательную сторону личности, ее убеждения, взгляды, интересы. Темперамент – это совокупность динамических процессов поведения, реакций на события: интенсивность, скорость, темп, эмоциональность, импульсивность, тревожность, пластичность. Тип нервной системы является физиологической основой для формирования темперамента.

Характеристика типов темперамента – сангвиник, флегматик, холерик и меланхолик

Так, – сильный тип с уравновешенными тормозными и возбудительными процессами, подвижными нервными реакциями. Такой человек способен преодолевать трудности (сила), хорошо ориентируется в обстановке (подвижность), имеет высокое самообладание (уравновешенность), легко переживает неудачи и неприятности.

Спокойный тип или – сильный уравновешенный, но малоподвижный с точки зрения нервных процессов. Работоспособный, спокойный, хладнокровный, он с трудом меняет свои привычки, медленно переключается с одно вида деятельности на другой, инертен, не активен.

Безудержный тип или имеет большую силу процессов возбуждения, которая превалирует над процессами торможения. Человек ни в чем не знает меры, ни в работе, ни в увлечениях, вспыльчив, активен, стремителен, что часто приводит к неврозам и психосоматическим заболеваниям.

Слабый тип или меланхолик характеризуется слабостью нервных процессов, низким уровнем нервно-психической и физической активности, но высокой эмоциональной реактивностью. Нерешителен, боязлив, замкнут, тосклив, меланхолик быстро поддается чужому влиянию. Склонность к беспричинным внутренним переживаниям также приводит к частым неврозам.

Влияние на характер человека

– Может ли темперамент меняться с течением времени?

– Нервная система является частью целого организма, ее процессы не могут резко меняться. Первые шесть лет жизни происходит морфофункциональное созревание, поэтому ребенок с любым типом темперамента характеризуется неуравновешенностью нервных процессов с преобладанием возбуждения над торможением и низкой лабильностью. В более старшем возрасте происходит постепенная стабилизация, когда процессы возбуждения и торможения становятся более сильными и уравновешенными. Базовые свойства нервной системы достигают своего нормального развития к 20-22 годам.

Многие исследователи рассматривают темперамент, как результат взаимодействия двух факторов: наследственного и средового. Но такие характеристики как эмоциональность и активность имеют лишь генетическую обусловленность. Одной из отличительных черт темперамента является его устойчивость, поэтому человек не может обнаружить то черты холерика, то меланхолика. Также мала вероятность изменения темперамента в течение жизни под влиянием социальной среды, которая может изменить лишь привычки и навыки. Но правильное воспитание формирует определенные стили поведения, которые часто сглаживают наследственные недостатки темперамента.

– Какое влияние темперамент оказывает на характер человека?

– Формирование характера человека в самой меньшей степени зависит от темперамента, в большей степени – от обучения и воспитания. На базе любого из темпераментов могут быть сформированы все общественно значимые качества характера, но их проявления будут своеобразными у каждого из типов высшей нервной деятельности. Темперамент сказывается на формировании таких качеств, как уравновешенность, приспособляемость к новому, трудолюбие, подвижность, инертность . Индивидуальные особенности человека определяют его большие или меньшие адаптивные способности. Наиболее предпочтительными в этом отношении считают темпераменты сангвиника и флегматика, менее приспособленными к жизни – холериков, у которых отсутствует уравновешенность между процессами торможения и возбуждения. Но большинство исследователей склоняются к тому, что именно от характера зависит проявление преимуществ того или иного темперамента, а не наоборот.

С юных лет нам знакомо понятие темперамента. Точнее даже не его определение, а разделение людей на сангвиников, меланхоликов, холериков, флегматиков. Но актуален ли такой подход в ХХІ веке? Что такое темперамент? Появились ли более современные классификации? Насколько справедливо утверждать, что темперамент – это основа нашего поведения? Что дает знание своего темперамента или понимание того, какой темперамент у собеседника? Можно ли изменить жизнь, если разобраться в этом вопросе?

Что такое темперамент?

Темперамент - это стойкая характеристика личности, определяющая ее жизненную активность и связанная с типом высшей нервной деятельности. В отличие от характера, который формируется и изменяется в течение жизни, темперамент человека закладывается еще до рождения . Он обусловлен наследственными факторами. Поэтому ошибкой будет полагать, что темперамент и характер – одно и то же. Они безусловно взаимосвязаны, но не идентичны. Характер развивается под влиянием темперамента, но еще зависит от воспитания, жизненного опыта.

Слухи о том, что темперамент личности меняется, вызваны неправильным пониманием принадлежности человека к тому или иному психологическому типу. Чистые темпераменты обнаруживаются не так часто . В основном они сочетаются, просто степень их проявления зависит от влияния внешних и внутренних факторов. Например, человек с ярко выраженными свойствами сангвиника, по стечению обстоятельств начинает себя вести как холерик. Кто-то решит, что темперамент изменился. На самом деле, у этого человека были задатки обоих типов темперамента. Просто прослеживался акцент в сторону манеры поведения сангвиника, который сменился импульсивностью холерика.

Типы темперамента

Разделение людей на базовые типы темперамента было сделано еще во времена древних греков. Впервые представления о существовании четырех групп людей сформировал Гиппократ, который выделил (весельчаки), (плаксы), (скандалисты), (пофигисты). Спустя полтысячелетия его идеи были доработаны Галеном. Учение оказалось настолько удачным, что предложенная ними классификация существует до сих пор.

Характеристики темперамента объяснялись доминированием одного из четырех «жизненных соков». У сангвиников преобладает кровь (сангуа ), наделяющая их энергией и весельем. Меланхолики находятся под властью «черной желчи» (мелэне холе ), вселяющей чувство грусти и страха. Холерикам затуманивает разум желчь (холе ), из-за которой они не могут контролировать порывы гнева. Флегматиками руководит «мокрота» (флегма ), успокаивающая и замедляющая их.

Несмотря на то, что такая классификация темпераментов создана давно, не претерпела она существенных изменений даже сейчас. Хотя регулярно предпринимаются попытки обновить наши представления о том, что такое темперамент. Психология развивается, вместе с ней не стоят на месте ключевые постулаты этой науки.

Современные теории темперамента

Четыре базовых типа – это одна из классификаций темперамента. Хотя, стоит отдать должное грекам – самая популярная. Свою лепту в изучение темперамента внесли Карл Густав Юнг, Ганс Юрген Айзенк, Иван Петрович Павлов, Борис Михайлович Теплов и др.

Темперамент по Павлову определяется посредством понимания типа нервной системы. Ученый выделил три основных критерия, позволяющих идентифицировать темперамент. Это сила, подвижность, уравновешенность. Он сопоставил свое учение с классификацией Гиппократа, охарактеризовав известные темпераменты:

• Сангвиник – сильный, уравновешенный, подвижный;
• Холерик – сильный, неуравновешенный, подвижный;
• Флегматик – сильный, уравновешенный, инертный;
• Меланхолик – слабый тип.

Павлов доработал имеющуюся структуру, дополнив ее данными из области физиологии высшей нервной деятельности.

Другой советский психолог Борис Теплов по-своему описывал темперамент, определение которого включало динамические характеристики протекания психических процессов. Их силу, а также скорость возникновения, изменения, прекращения.

Карл Юнг в своих работах объединил темперамент и личность , применив понятия и . Он взял за основу стремление человека к коммуникации, либо ориентацию на свой внутренний мир. Также Юнг детально изучил влияние на темперамент каждой из основных психологических функций: ощущения, чувства, мышления, интуиции.

Одну из самых популярных систем, описывающих типологию личности создал Ганс Айзенк. Темперамент, согласно его представлений, помимо экстраверсии и интроверсии, зависит от эмоциональной устойчивости индивидуума. Собрав воедино всю информацию о темпераменте, которая имелась на тот момент, он предложил уникальную методику тестирования личности. Этот подход был назван в честь автора – . Он позволяет с высокой точностью определить тип темперамента, степень его выраженности в человеке.

Свойства темперамента

Темперамент в психологии рассматривается самым пристальным образом. Чтобы было легче охарактеризовать его типы, учеными проанализировано такие свойства темперамента:

• Активность – настойчивость и энергичность личности в достижении поставленных целей;
• Реактивность – уровень непроизвольности (пассивности) человека и его реакций;
• Соотношение активности и реактивности – показатель, определяющий уровень осознанности человеком собственной роли в жизни;
• Экстраверсия – взаимодействие с миром;
• Интроверсия – акцент на «погружение» в самого себя;
• Пластичность – способность индивидуума приспосабливаться к внешним изменениям;
• Ригидность – сниженные адаптационные возможности человека;
• Сензитивность – наименьшая пороговая величина воздействия, способная вызвать ответную психическую реакцию;
• Эмоциональная возбудимость – подобное свойство, только проявляющееся на эмоциональном уровне;
• Темп реакции – скорость протекания психических процессов и реакций организма, включая мимику, жесты, динамику речи.

Характеристика темперамента формируется на основе анализа всех его свойств. Например, флегматики отличаются доминированием интроверсии, повышенной ригидностью и реактивностью, им свойственна пониженная эмоциональная возбудимость, а также темп реакций. Ответную психическую реакцию со стороны флегматика удастся вызвать только приложив ощутимое воздействие, что определяется его «непробиваемой» сенситивностью.

Зачем определять темперамент?

Понимание собственного темперамента заметно облегчает жизнь человеку. Ему становится намного проще искать работу, заводить новые знакомства или строить отношения. Не зная самого себя, человек рискует потеряться в этом мире, не найти свой жизненный путь.

Есть люди, которые утверждают, что темперамент – это психология, вот пусть ученые ним и занимаются. Они однозначно ошибаются, уводя в заблуждение других. Человек самостоятельно может разобраться в вопросе определения своего темперамента. И, прочитав пару тематических статей, понять, что делать с полученной информацией дальше. Узнать свой тип темперамента поможет наш , прохождение которого займет всего пять минут.

Важно разбираться и в темпераменте собеседника, ведь от этого зависит качество диалога, понимание того направления, куда разговор может завести. Бесполезно «грузить» флегматика, подначивать меланхолика, провоцировать холерика, ныть перед сангвиником. К каждому типажу свой подход , и чем раньше он будет найден, тем больше шансов на успешное развитие общения. А поскольку в обществе роль коммуникаций переоценить сложно, то умение выстраивать диалог – одно из важнейших в любом возрасте и социальной среде.

Темперамент – это одна из наиболее популярных тем. Причем справедливо данное утверждение и среди ученых, и среди рядовых обывателей. Просто далеко не все люди знают, чем им поможет понимание своего темперамента. В данной публикации мы ответили на многие вопросы. Актуализировали знания о четырех базовых типах темперамента. Больше информации можно найти в тематических статьях на нашем сайте, где детально рассмотрены все разновидности темперамента. В них содержатся основные признаки каждого из типов, советы по применению этих знаний для построения карьеры и личной жизни

Мы проводим на рабочем месте бок о бок с другими людьми очень много времени. С кем-то дружим или имеем приятельские отношения, с кем-то общаемся только по деловым вопросам. Хорошо, если отношения с коллегами дружелюбные, но ведь случаются и разногласия. Нередко причиной проблем является несовместимость характеров и темпераментов: если коллега слишком эмоционален, а вы привыкли решать всё тихо-мирно, вряд ли обойдется без конфликтов. Однако есть несколько хитростей, как избежать подобных столкновений: например, определить тип темперамента сотрудника и строить общение, исходя из характерных особенностей.

Как распознать?

Характер — это особенности личности, которые проявляются в поступках человека и определяют его увлечения, принципы и мировоззрение. С ним вполне можно ужиться — закрыть глаза на некоторые недостатки или же приобщиться к чужим убеждениям, взглядам, интересам. А темперамент — это врожденные черты личности, которые составляют основу развития характера. Темперамент не переделаешь, не изменишь.

Термин «темперамент» был введен античным медиком Клавдием Галеном во II веке н.э. Однако еще раньше, в V-IV веках до н.э., о том же говорил Гиппократ. Он считал, что анатомо-физиологические и психологические черты человека зависят от того, какой из четырех элементов в нем преобладает: желтая желчь — холерик , кровь — сангвиник , лимфа — флегматик , черная желчь — меланхолик . Современная же наука связывает типы темперамента с понятиями «торможение» и «возбуждение» нервной системы, то есть оценивает нервную деятельность человека.

У человека присутствуют черты каждого из темпераментов, но один из них всегда доминирует. Люди с разными темпераментами или полностью противоположны, как стихии, или отлично дополняют друг друга. В любом коллективе можно создать такую атмосферу, в которой каждый сотрудник будет чувствовать себя на своем месте и в своей тарелке. Главное — чтобы темпераменты сотрудников были совместимы. Если же кадровый вопрос давно решен за вас, то следование нашим советам поможет вам избежать конфликтов.

Кто есть кто?

Краткая характеристика каждого темперамента, основанная на нервной деятельности его обладателя:

Сангвиник — сильный, уравновешенный, подвижный;

Холерик — сильный, неуравновешенный, подвижный;

Флегматик — сильный, уравновешенный, инертный;

Меланхолик — слабый, неуравновешенный, малоподвижный.

Принадлежность человека к одному из четырех темпераментов можно определить ситуативно — по реакции на возникшее на его пути препятствие: холерик его сметает; сангвиник обходит; флегматик часто даже не замечает; меланхолик перед препятствием останавливается.

Как сотрудничать?

Коллега-сангвиник

С первого взгляда сангвиника легко узнать в коллективе — он душа компании. Сотрудники с таким темпераментом приятны в общении и неконфликтны. Сангвиник — это эмоциональный человек, сильный и энергичный оптимист, который любит общаться с интересными и, главное, нужными людьми. Он часто предлагает новые проекты и делает доклады. Он дисциплинирован, приходит на работу вовремя, а уходит с нее не очень поздно. Работает с самоотдачей, но без лишней нервозности и суетливости.

Сангвиника привлекает возможность карьерного роста. И этому не нужно препятствовать — из него получится хороший руководитель любого уровня. Именно на этой почве может возникнуть недовольство коллег, ведь сангвиник со всеми и во всем конкурирует. Также от него не стоит ждать особой поддержки, поскольку сам он в ней не нуждается.

Совет коллегам: Наладить отношения с сангвиником несложно: демонстрируйте свой нескрываемый интерес к нему, смейтесь над его шутками и говорите о его положительных качествах. Поступайте подобным образом, и вы обретете друга до конца своих дней. Хорошо относитесь к сангвиникам, и они будут вдохновлять, мотивировать и развлекать окружающих — просто не заставляйте их четко следовать указаниям и быть щепетильными в деталях.

На заметку руководителю

Зная суть дела хотя бы в общих чертах, сангвиник может блестяще вести беседу с кем угодно. Как известно, сангвиники — хорошие ораторы. Поэтому именно им надо чаще давать слово на различных собраниях и совещаниях. Однако технические моменты в работе часто вызывают у сангвиников затруднения. Не стоит доверять им и монотонную, конвейерную, требующую постоянного внимания работу.

Коллега-флегматик

Флегматик нетороплив и основателен, обладает завидной невозмутимостью и хладнокровием. Это миролюбивый и сдержанный человек, которого трудно вывести из себя. Он не любит инноваций и в принципе довольно консервативен.

Флегматик не склонен быть лидером: может работать и в команде, и самостоятельно. С коллегами имеет ровные и дружелюбные отношения, легко подстраивается под настроение и атмосферу коллектива. С флегматиками спокойно и приятно общаться, ведь заранее известно, что собеседник не вспылит без веской на то причины, не перейдет на крик, если ему что-то не понравится в высказываниях. Диалог всегда будет конструктивный, возражения логичны и аргументированы.

Общаться с флегматиками может быть трудно, потому что сложно распознать их эмоциональную реакцию на все, что делают и говорят окружающие. Можно только догадываться, как этот человек воспринял что-либо, и не обидели ли его. Также флегматики легко могут снискать славу зануды — они любят обстоятельно и чересчур подробно что-либо рассказывать, поэтому в их компании иногда становится скучно.

Совет коллегам: Чтобы добиться его уважения нужно разделять его ценности — добросовестно работать, не совершать необдуманных поступков и уж тем более не заставлять его в них участвовать! Флегматику понравится, если вы придете к нему за советом, а потом выслушаете с интересом и без возражений.

На заметку руководителю

Флегматик хорошо работает в условиях однообразия и монотонности, там, где нужны выдержка, терпение и усидчивость. Обычно медленно переключается с одной работы на другую, поэтому, если уж взялся за одно дело, то доведет его до конца. Ему необходимо точно и лаконично давать распоряжения, лучше всего — в письменном виде, чтобы он мог обдумать и проанализировать новую информацию. Ни в коем случае не стоит поручать человеку этого типа темперамента работу, требующую инициативности или продолжительного общения с людьми! Работа с клиентами им просто противопоказана.

Коллега-холерик

Холерик — очень импульсивный и живой человек, эмоционально реагирующий на всё происходящее. Он отдается делу со страстью, может преодолевать значительные трудности и никогда не сдается. Если что-то не получилось сделать с первого раза, холерик будет снова и снова решать задачу, пока не доведет дело до победного конца. Он должен всегда побеждать — это его главное правило.

Холерик любит различные перемены, при этом, как ни странно, и позитивные, и не очень. Повышенная эмоциональность холериков приводит к тому, что все их мысли буквально «написаны на лице» — можно с легкостью определить, когда холерику интересно, когда он скучает или раздражен.

По природе холерики общительны, легко идут на контакт. Любят подчинять и контролировать окружающих, во всех видят соперников. Излишняя прямолинейность, вспыльчивость, резкость и нетерпимость порой делают тяжелым пребывание холерика в коллективе: он не всегда может вовремя остановиться, чем обижает окружающих, сам того не желая. Холерик активно берется за работу, много планирует, но быстро перегорает и становится не только бесполезным, но и негативно настроенным к делу, что может вызвать недоумение и недовольство коллег.

Совет коллегам: Если вы работаете с холериком, не реагируйте на его вспышки и не пытайтесь перекричать, не спорьте. Изобразите на лице заинтересованную улыбку, разговаривайте доброжелательным тоном, можно даже необидно пошутить. Демонстрируйте уверенность в себе. Это озадачит холерика и одновременно успокоит.

На заметку руководителю

Поручать холерику планомерную скрупулезную работу — значит сразу обречь дело на полный провал. Его привлекает креативная работа, в которой нужно принимать нестандартные решения. Проявление инициативы — вот обязательный фактор существования холерика. Поэтому лучше доверить ему дело, в котором он мастер: куда-нибудь поехать, с кем-нибудь договориться, решить вопросы по телефону. Только распоряжения ему нужно давать четкие, лаконичные.

Коллега-меланхолик

Это чувствительный, обидчивый и ранимый человек. Легко расстраивается даже при мелких неудачах. Обычно он погружен в себя и тяжело переживает конфликты. Малейший стресс может сильно повредить его работоспособности.

Меланхоликам неинтересны другие люди, больше их заботит собственный внутренний мир. В коллективе они необщительны, держатся в стороне, социально пассивны. В общении легко подчиняются лидеру, ни с кем не соперничают. Любят быть опекаемыми, предпочитают оставаться в тени.

Круг общения меланхолика узок, однако отношения с людьми у него складываются прочные и глубокие. Меланхолик прекрасный и надежный товарищ, он никогда не бросит в беде, умеет очень тонко чувствовать настроение человека, у него всегда можно найти сочувствие. Он быстро устает от общения с малознакомыми людьми, зато спокойно переносит одиночество. Как правило, меланхолик всеми способами избегает напряжения в отношениях с коллегами и абсолютно не конфликтен.

Совет коллегам: В общении с ним необходимо проявлять чуткость: разговаривать всегда спокойно и мягко, избегая повышенного тона и резких выражений, хвалить как можно чаще.

На заметку руководителю

Меланхолику рекомендуется, в первую очередь, заниматься интеллектуальной сферой деятельности, где он чувствует себя наиболее уверенно. Он очень исполнительный и добросовестный. Если организовать сотруднику-меланхолику спокойное рабочее место, то его работоспособность может вас поразить.

Два сапога — пара?

Взаимодействие коллег и их трудовые отношения напрямую зависят от их темпераментов.

Холерик—флегматик

Идеальная пара. Каждый из них обладает качествами, которые отсутствуют у другого, они дополняют друг друга и этим друг другу нравятся. Флегматик терпеливо переносит эмоциональные вспышки холерика, которому он симпатичен своей основательностью, надежностью и ответственностью. Холерик во флегматике находит тихую гавань, стабильность и покой, в то же время не дает ему застрять в пассивности, постоянно его подстегивает и активизирует, периодически даже пытается им управлять.

Сангвиник—холерик

Очень деятельный, ориентированный на жизнь союз. Им есть о чем поговорить, есть чем помочь друг другу. При этом взаимопомощь хотя и не полная, но очень существенная: у холерика — с организационной стороны, у сангвиника — в претворении планов в жизнь. Холерик — мыслит, сангвиник — осуществляет. Однако иногда обмен мнениями может перерастать в споры и ссоры, настаивание на своей точке зрения и соперничество. Для сохранения баланса необходимо подстраиваться друг под друга, причем это должны делать обе стороны и в равной мере.

Меланхолик—сангвиник

Перспективный союз при взаимном уважении и такте. Взаимопомощь может быть очень эффективной: со стороны меланхолика — в душевном, внутреннем плане, а со стороны сангвиника — в плане социальном. Меланхолик лучше всего чувствует себя именно с сангвиником: иррациональные переключения первого его не только не раздражают, а, наоборот, снабжают новыми интересными впечатлениями и отвлекают от грустных мыслей. Сангвиник прекрасно уживается с меланхоликом за счет своей уравновешенности и общительности.

Меланхолик—флегматик

Отношения в этой паре относительно спокойные. Они обращают друг на друга мало внимания, так как оба погружены в свой внутренний мир. Меланхолику может не нравиться кажущаяся медлительность и пассивность флегматика, а флегматику — повышенная тревожность и излишнее беспокойство меланхолика. Однако ощутимого дискомфорта в отношениях нет. В соперничестве и спорах они тоже особо не заинтересованы. В таком союзе неизбежно будет присутствовать сочувствие и уважение к внутреннему миру другого человека, но в то же время нарастать отчужденность из-за недостатка инициативности.

Сангвиник—флегматик

Довольно интересная форма союза. Взаимопонимания мало, зато взаимопомощь существенная и деятельная. Особенно когда находятся общие интересы и практические вопросы в деловой сфере. Хорошее сотрудничество обеспечивается социальной активностью сангвиника и трудолюбием флегматика. Впрочем, сангвинику в практичности и основательности тоже не откажешь. Конфликты в такой паре незначительны, поскольку оба чувствуют практическую необходимость друг в друге, что ценится ими значительно выше, чем отстаивание своего мнения. Обычно в этой паре сангвиник лидирует, а флегматик, легко уступив свои полномочия, оказывается ведомым.

Меланхолик—холерик

Сотрудничество этих двух типов весьма нежелательно, потому что властный холерик быстро и безапелляционно «поработит» робкого и тихого меланхолика. Часто неосознаваемая холериком прямолинейность, при всей его осторожности, будет больно задевать очень чувствительного меланхолика. А в результате между ними возникнет напряжение, дискомфорт, взаимные обвинения. Взаимопонимание у них есть, но в узких пределах. В этой паре мало и взаимопомощи, хотя она может быть существенной: в некоторых ситуациях холерик может опекать или брать под свою защиту меланхолика.

Темперамент в квадрате

Если же у людей одинаковый тип темперамента, то наиболее благоприятным будет сочетание двух флегматиков или меланхоликов, несколько хуже — двух сангвиников, и совсем плохим — двух холериков.

Такая ситуация легко объяснима: флегматики — самые уравновешенные люди, их трудно вывести из себя. Меланхолики впечатлительны, очень ранимы и обидчивы, но они довольно уступчивы и склонны к компромиссам ради достижения душевного равновесия. Сангвиники — независимы и эмоциональны, но отходчивы. Заметив, что назревающий конфликт может принять серьезный оборот, они легко идут на компромисс для восстановления равновесия в отношениях друг с другом. Труднее всего держать баланс в отношениях двум прямолинейным, возбудимым и безудержным холерикам.

Правила сочетаемости

Любая группа людей работает эффективней, если в ней есть представители всех темпераментов. Меланхолики первыми чувствуют, в каком направлении надо начинать поиск. Холерики играют роль бесстрашных разведчиков. Сангвиники являются источником положительных эмоций и постоянно генерируют неожиданные идеи. Флегматики анализируют информацию и предлагают взвешенное решение.

Ужиться всем под одной крышей вполне возможно, ведь тип темперамента не влияет на способности и интересы человека. Умным или глупым, честным или лживым, талантливым или бездарным может быть человек с любым темпераментом. Вежливое и дружелюбное отношение к коллегам зависит не от их темперамента, а от желания человека достичь взаимопонимания на работе.

— это индивидуальное свойство человека, которое в наибольшей мере зависит от его врожденных, природных психофизиологических качеств. Темперамент — индивидуальная характеристика человека со стороны особенностей его психической деятельности, таких как интенсивность, скорость, темп психических процессов.

Обычно выделяются три сферы проявления темперамента: уровень обшей активности, особенности двигательной сферы и уровень эмоциональности.

Общая активность определяется степенью интенсивности взаимодействия человека с окружающей средой — природной и социальной. Здесь можно выделить две крайности. Один тип людей отличается своей явно выраженной вялостью, пассивностью, а другой — высокой активностью, быстротой в действиях. Представители других темпераментов располагаются между этими двумя полюсами.

Двигательная или моторная активность выражается в быстроте и резкости движений, в темпе речи, а также во внешней подвижности или, наоборот, медлительности, говорливости или молчаливости.

Эмоциональность - выражается в быстроте смены эмоциональных состояний, восприимчивости к эмоциональным воздействиям, чуткости.

Начиная с античности темперамент всегда связывался с физиологическими особенностями человеческого организма. Гиппократ (V в. до н.э.) описал четыре типа темперамента, определяемые той жидкостью, которая якобы преобладает и организме: сангвинический (от лат.sanguis - кровь), холерический (от греч.chole — желчь), флегматический (от греч.phl egma - слизь) и меланхолический (от греч. melaina chole - черная желчь). Темпераменты Гиппократом понимались в сугубо физиологическом смысле.

В XVIII в. с гиппократовскими типами темперамента были сопоставлены четыре психологических типа, что положило начало психологической линии в изучении темпераментов. Общежитейские представления о темпераментах в настоящее время мало чем отличаются от представлений XVIII в.: холерический темперамент связывается с раздражительностью, сангвинический — с жизнерадостностью, флегматичный — со спокойствием, а меланхолический — с грустью и ранимостью.

В современной психологии темперамент определяют как постоянные и устойчивые природные свойства личности, определяющие динамику психической деятельности независимо от ее содержания.

В качестве свойств темперамента выделяют экстраверсию и инт- роверсию, темп протекания реакций, пластичность и ригидность.

Экстраверсия-интроверсия — характеристики темперамента, введенные К. Юнгом - определяют зависимость реакции и деятельности человека от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстраверт), или от внутренних психических процессов и состояний человека (интроверт). К экстравертам относят сангвиника и холерика, к интровертам — флегматика и меланхолика.

Темп протекания реакций характеризует скорость протекания психических процессов и реакции (быстрота ума, темп речи, динамика жестов). Темп протекания реакций повышен у холериков, сангвиников и хорошо отдохнувших меланхоликов и понижен у флегматиков и уставших меланхоликов. Люди с быстрым темпом протекания реакций и низкой чуствительностыо (сангвиники и холерики) не замечают. что другие (флегматики и меланхолики) не успевают следить за ходом их мыслей, и на основании этого делают совершенно необоснованные выводы об их умственных способностях, что может нанести прямой урон взаимоотношениям между людьми, в частности деловым отношениям.

Неактивность - степень непроизвольности реакций на внешние и внутренние воздействия и раздражения (критическое замечание, обидное слово, резкий тон. внешнее воздействие). Это автоматизированные реакции защиты и ориентировки. Высокая реактивность у холерика и сангвиника, низкая у флегматика.

Активность — характеризует выраженность энергетического потенциала личности, с которым человек преодолевает препятствия и добивается цели. Активность выражается в настойчивости, целенаправленности, сосредоточении внимания и является основным качеством темперамента, которое способствует достижению цели. Наиболее высока активность у флегматика, хотя в силу низкой реактивности он включается в работу медленнее. Флегматик высокоактивен, ему не грозит переутомление. У холерика высокая активность сочетается с реактивностью. Сангвиники достаточно активны, но если деятельность однообразна, они могут потерять к пей интерес. Меланхолики характеризуются низкой активностью.

Соотношение реактивности и активности определяет, от чего в большей степени зависит деятельность человека: случайных внешних или внутренних обстоятельств — настроение, случайные события, или от целей, намерений, убеждений.

Пластичность и ригидность свидетельствуют, насколько легко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или насколько инертно его поведение (ригидность). Наиболее высокая пластичность у сангвиников, ригидность характеризует флегматиков, холериков и меланхоликов.

Эмоциональная возбудимость отражает порог минимального воздействия, необходимого для возникновения эмоциональной реакции и скорости ее развития. Эмоциональная возбудимость повышена у сангвиника, холерика и меланхолика, а у флегматика понижена.

Своеобразное сочетание активности, определяемой интенсивностью и объемом взаимодействия человека с окружающей средой — физической и социальной, и степени выраженности эмоциональных реакций, обусловливают индивидуальные особенности темперамента, т.е. «динамические аспекты» поведения. Исследователи сохраняют уверенность в том, что динамические свойства поведения имеют определенную физиологическую основу, т.е. определяются некими особенностями функционирования физиологических структур, однако каковы эти структуры и особенности в настоящее время неизвестно. Ясно одно, что темперамент, будучи врожденным, является базой большинства свойств личности, втом числе ее характера. Темперамент является чувственной основой характера. Преобразуясь в процессе формирования характера, свойства темперамента переходят в черты характера, содержание которых связано с направленностью психики индивида.

Темпераменты и их характеристика

Флегматик неспешен, невозмутим, имеет устойчивые стремления и настроение, внешне скуп на проявление эмоций и чувств. Он проявляет упорство и настойчивость в работе, оставаясь спокойным и уравновешенным. В работе он производителен, компенсируя свою неспешность прилежанием.

Холерик - быстрый, страстный, порывистый, однако совершенно неуравновешенный, с резко меняющимся настроением с эмоциональными вспышками, быстро истощаемый. У него нет равновесия нервных процессов, это его резко отличает от сангвиника. Холерик, увлекаясь, безалаберно растрачивает свои силы и быстро истощается.

Сангвиник - живой, горячий, подвижный человек, с частой сменой настроения, впечатлений, с быстрой реакцией на все события, происходящие вокруг него, довольно легко примиряющийся со своими неудачами и неприятностями. Обычно сангвиники обладают выразительной мимикой. Он очень продуктивен в работе, когда ему интересно, приходя в сильное возбуждение от этого, если работа не интересна, он относится к ней безразлично, ему становится скучно.

Меланхолик - человек легко ранимый, склонный к постоянному переживанию различных событий, он мало реагирует на внешние факторы. Свои астенические переживания он не может сдерживать усилием воли, он чересчур впечатлителен, легко эмоционально раним.

У каждого темперамента можно найти как положительные, так и отрицательные свойства . Хорошее воспитание, контроль и самоконтроль дает возможность проявиться: меланхолику, как человеку впечатлительному с глубокими переживаниями и эмоциями; флегматику, как выдержанному, без скоропалительных решений человеку: сангвинику, как высоко отзывчивому для любой работы человеку: холерику, как страстному, неистовому и активному в работе человеку.

Отрицательные свойства темперамента могут проявиться так: у меланхолика — замкнутость и застенчивость; у флегматика — безразличие к людям, сухость; у сангвиника — поверхностность, разбросанность. непостоянство; у холерика — поспешность решений.

Как уже отмечалось, различаются четыре основных вида темперамента: сангвинический, холерический, флегматический, меланхолический (рис. 1, табл. 1).

Сангвинический темперамент

И. П. Павлов дает следующую характеристику особенностей сангвинического темперамента: «Сангвиник — горячий, очень продуктивный деятель, но лишь тогда, когда у него есть много интересного дела, т. е. постоянное возбуждение. Когда же такого дела нет, он становится скучливым, вялым».

Сангвиник отличается легкой приспособляемостью к изменяющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми, общительностью. Чувства сангвиника легко возникают и быстро сменяются, его стереотипы достаточно подвижны, условные рефлексы быстро закрепляются. В новой обстановке он не чувствует скованности, способен к быстрому переключению внимания и смене видов деятельности, эмоционально устойчив. Людям с сангвиническим темпераментом больше всего подходит деятельность, которая требует быстрых реакций, значительных усилий, распределенности внимания.

Холерический темперамент

«Холерический тип, — отмечает И. П. Павлов, — это явно боевой тип, задорный, легко и скоро раздражающийся». «Увлекшись каким-нибудь делом, чересчур налегает на свои средства и силы и в конце концов рвется, истощается больше, чем следует, он дорабатывается до того, что ему все невмоготу».

Для холерика характерны повышенная эмоциональная реактивность, быстрый темп и резкость в движениях. Повышенная возбудимость холерика при неблагоприятных условиях может стать основой вспыльчивости и даже агрессивности.

Рис. 1. Реакции людей с различными темпераментами в одинаковой ситуации (рисунок X. Бидструпа)

Таблица 1. Виды темперамента и соответствующие им психические свойства человека

Психические свойства	Вилы темперамента и соответствующие им свойства высшей нервной деятельности
	сангвинический	холерический	флегматический	меланхолический
Скорость		Очень высокая	Медленная
		Очень большая
Экстраверсия/ интроверсия	Экстраверт	Экстраверт	Интроверт	Интроверт
Пластичность/ригидность	Пластичный	Пластичный	Ригидный	Ригидный
Возбудимость	Умеренная
Экспрессия	Умеренная	Повышенная	Пониженная	Повышенная
Устойчивость	Устойчив	Неустойчив	Очень устойчив	Очень неустойчив

При соответствующей мотивации холерик способен преодолевать значительные трудности, отдаваясь делу с большой страстью. Для него характерна резкая смена настроений. Наибольшей результативности человек с холерическим темпераментом достигает в деятельности, требующей повышенной реактивности и значительного единовременного напряжения сил.

Флегматический темперамент

«Флегматик — спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик жизни».

Реакции флегматика несколько замедленны, настроение устойчиво. Эмоциональная сфера внешне мало выражена. В сложных жизненных ситуациях флегматик остается достаточно спокойным и выдержанным, он не допускает импульсивных, порывистых движений, так как процессы торможения у него всегда уравновешивают процессы возбуждения. Правильно рассчитывая свои силы, флегматик проявляет большую настойчивость в доведении дела до конца. Переключение внимания и деятельности у него несколько замедленно. Его стереотипы малоподвижны, и поведение в ряде случаев недостаточно гибко. Флегматик достигает наибольших успехов в тех видах деятельности, которые требуют равномерного напряжения сил, усидчивости, устойчивости внимания и большого терпения.

Меланхолический темперамент

«Меланхолический темперамент есть явно тормозной тип нервной системы. Для меланхолика, очевидно, каждое явление жизни становится тормозящим его агентом, раз он ни во что не верит, ни на что не надеется, во всем видит и ожидает только плохое, опасное».

Меланхолик отличается повышенной ранимостью, склонностью к глубоким переживаниям (иногда даже по незначительным поводам). Его чувства легко возникают, плохо сдерживаются, внешне отчетливо выражены. Сильные внешние воздействия затрудняют его деятельность. Он интровертирован — занят своими переживаниями, замкнут, воздерживается от контактов с незнакомыми людьми, избегает новой обстановки. При определенных условиях жизни у него легко формируется застенчивость, робость, нерешительность и даже трусость. В благоприятной стабильной обстановке меланхолик может достичь значительных успехов в таких видах деятельности, которые требуют повышенной чувствительности, реактивности, быстрой обучаемости, наблюдательности.