Распространено мнение, что специальность профайлер, прежде чем просочиться в бизнес–круг, появилась в авиационной безопасности, но с этим можно поспорить. Кто же все-таки были первые профайлеры? И откуда пошло это название?

Помните знаменитый фильм «Молчание ягнят»? И главный вопрос всего фильма «Почему он убивает?» — это тот самый вопрос, ответ на который ведет к раскрытию преступления. Ответить на него может только следователь-профайлер (profiler). О них и пойдет речь — людях уникальной профессии, поставивших психологическую науку на службу розыску. Профайлеры — те, кто воссоздает психологический облик по уликам, признакам и знакам, с виду порой не имеющим отношения к делу.

Для нас же самое интересное в том, что у героев «Молчания ягнят» есть реальные прообразы. Клэрис Старлинг работала в ФБР в отделе бихевиористики (психологического анализа поведения), который возглавлял Джек Кроуфорд. Его прототип Джон Дуглас основал реальный отдел . В конце 70-х годов XX века он первым в мире начал внедрять психологию в практику розыска по делам об убийствах — необъяснимых, серийных, особо жестоких или каким-либо образом связанных с сексуальными мотивами. Работая в Национальной академии ФБР, он самостоятельно исследовал возможности применения психологии в криминалистике: изучал статистику серийных убийств в США, общался с осужденными. Он пытался понять закономерность: кто и почему совершает чудовищные преступления. Руководство ФБР обратило внимание на эту работу, и Дуглас возглавил программу исследований «Личностно-преступное профилирование». Появился термин «профайлер» (от английского profile — «психологический профиль»). И са­ма эта профессия. Благодаря работе профайлеров первый — Дэвид Карпентер — был задер­жан в США в конце 1979 года.

Сегодня метод раскрытия преступлений с помощью создания психологического портрета (профиля) признан большинством ученых-криминалистов мира, а отдел бихевиористики ФБР — это более 300 дел, ежегодно поступающих к десяткам следователей-профайлеров. От 60 до 80% уголовных дел, пере­данных на консультацию в этот отдел, раскрываются. В 67% случаев созданный психологический портрет совпадает с реальным обликом преступника. В Академии ФБР в Куантико (США) и в ее филиалах в Будапеште (Венгрия) и Бангкоке (Таиланд) обучают профессионалов из разных стран. 8-недельную подготовку прошли и некоторые сотрудники . Главная же цель исследований профайлеров, где бы они ни работали, — выяснить, почему люди становятся серийными убийцами, понять, что ими движет и каковы должны быть методы следствия по делам такого рода.

Работа профайлеров стала настоящим Клондайком для романистов, сценаристов и режиссеров. В кино за следователями «с психологическим уклоном» все чаще зарезервированы главные роли.

«Большинство профайлеров не выезжают на место преступления, — рассказывает Олег Бродченко, психолог, полковник милиции, руководитель группы по исследованию проблем психологического обеспечения раскрытия и расследования преступлений ВНИИ МВД России. — Мы изучаем фотографии с места происшествия, отчеты экспертизы, работаем с информацией по другим преступлениям. Для нас важны не только детали, но и способ, и порядок действий преступника. Мы анализируем, сопоставляем факты и составляем его психологический портрет».

Профайлеры описы­вают черты характера, особен­ности личности, поведения преступника, делают предполо­жения о его возрасте, расе, поле, семейном и служебном положении, сексуальной зрело­сти, называют его привычки, наклонности, описывают стиль: в быту, взаимоотношения с жертвой, предсказывают следующие шаги. У многих профайлеров есть свой индивидуальный подход к делу.

Мики Писториус (Micki Pistorius), одна из немногих женщин-профайлеров в мире, работает в полиции ЮАР. Она не представляет себе эффективного расследования без действий непосредственно на месте преступления. Писториус, доктор психологии, закончила Академию ФБР, но по первой профессии она журналист. Возможно, в ее индивидуальном методе сказывается репортерское желание присутствовать в эпицентре события. Ей необходимо «влезть в шкуру» убийцы. Именно так она раскрыла «дело Феникса», который убивал женщин в полях сахарного тростника.

«Я приехала на место преступления и решила пройти через поле, — рассказывает Мики. — Оно просто кишело змеями, насекомыми… Мне было не по себе, но я шла вперед, потому что хотела почувствовать то же, что чувствовал убийца, вдохнуть запахи, которые он вдыхал, услышать те же звуки. Это очень важно — пройти весь путь преступника, что ­бы понять, о чем он думал в тот момент и что планировал сделать. Без этого не уловишь ход его мыслей, его состояние». А тогда на месте убийства он выкурил 15 сигарет: чувствовал себя в безопасности, хорошо ориентировался на местности. Туфли были аккуратно поставлены в стороне. Возможно, убийца — перфекционист, для него важно оставлять место преступления в идеальном порядке. Если так, то он такой и в жизни: дома у него порядок и он следит за своим внешним видом. Убийца прокладывал себе путь через поле, срезая тростник. Характер среза от ножа — типичный для некоторых местных племен — навел Мики на след убийцы из среды народности зулу. Она точно описала его , и преступник был найден. Метод следователя Писториус во многом основан на интуиции. В отличие от большинства ее коллег — они, как правило, опираются на логику и анализ данных по аналогичным делам.

Знание тонкостей психологии позволяет профайлерам не только помогать в поиске убийц, но и добиваться от них — уже арестованных — признаний. Американский следователь Роберт Кеппел (Robert Keppel) рассказывает о тактике ведения одного допроса: «В Ка­наде исчезла 11-летняя девочка. Было известно, что какой-то мужчина пригласил ее сесть к себе в машину. Задержали подозреваемого. Нужно было пойти на хитрость, чтобы получить его признание. Я попросил полицейских связаться со мной, когда будет найден труп. Мне необходимо было узнать, что он сделал с девочкой. Оказалось, она была задушена, изнасилована, ее лицо было жестоко избито. Затем преступник лишь присыпал голову жертвы землей; тело осталось на поверхности. Я предположил, что убийца был сильно разозлен, но у него не хватило смелости обратить свою ярость на того, кто вызвал его , и он выбрал беззащитного ребенка. Во время допроса выяснилось, что в день убийства его выгнала подруга. Она была субтильной женщиной маленького роста. Может быть, ее отказ и толкнул его на убийство? Я зацепился за это предположение и попытался внушить ему, что понимаю: его гнев был оправдан, больше того, девочка сама могла быть виновата в том, что с ней случилось. Эти слова и спровоцировали его — заставили вновь пережить приступ гнева, на что я и надеялся. И он признался».

Узнать больше о том, как научиться разбираться в людях, какие возможности открываются перед теми, кто изучает профайлинг, а также о том, как профессионально заняться расследованиями с использованием технологий профайлинга и как эти знания и навыки используются экспертами АНО НИЦКБ при участии в расследованиях, проводимых правоохранительными и следственными органами, вы сможете из материалов .

Следите за нашими новостями и специальными предложениями в нашем

Профайлер - эксперт по выявлению лжи на основе мимики, жестов человека и его манеры говорить.

Особенности профессии

Профайлер, верификатор, специалист по профайлингу, специалист по бесконтактной детекции лжи (в отличие от контактной, с использованием полиграфа) - это многочисленные названия одного и того же специалиста.

Такое многообразие объясняется тем, что профайлинг в бизнесе - явление относительно новое. Название профессии пока не устоялось.

Сначала термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета (профиля) преступника по следам на месте преступления. По-другому это называется портретированием или профилированием личности. В первую очередь метод применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”. В русском переводе - “Профиль убийцы”.)

Позже профайлингом стали называть выявление потенциально опасных личностей.

Сначала технологию использовали в гражданской авиации при предполётном досмотре пассажиров. Главная задача такого профайлинга - не допустить на борт террориста. А тот, разумеется, стремится пройти, ничем себя не выдав. Он лжёт и притворяется спокойным, но наблюдательный профайлер может вывести его на чистую воду.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлеры успешно применяют его в разных сферах бизнеса.

«Обмани меня! Если сможешь», - таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного сериала (“Lie to Me“). Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить преступника, разобраться в офисных интригах, запутанных отношениях деловых партнёров.

Так какие существуют направления в профайлинге сегодня? Назовём некоторые.

Бизнес-профайлинг - так называют сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист смотрит на собеседников своего клиента, следит за их поведением и манерой держаться. К такой услуге бизнесмен прибегает, когда хочет убедиться в правдивости и серьёзности намерений партнёров по переговорам.

Банковский профайлинг означает наблюдение во время собеседования с будущим заёмщиком банка. Такое исследование позволяет снизить потери от невозвращённых кредитов. Правда, иногда профайлингом называют проверку анкетных данных будущего заёмщика. Но это уже работа для другого специалиста.

Аудит-профайлинг используется аудиторскими компаниями при проверке честности бухгалтеров. Это - эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов.

Страховой профайлинг помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки.

Профайлинг на транспорте выявляет пассажиров, способных учинить дебош, скрывающих у себя под одеждой оружие и т.п.

Гостиничный профайлинг , как и на транспорте, направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях.

Кадровый профалинг помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность, докопаться до неприглядных истин в его биографии (крупные долги, криминальное прошлое, игромания и т.п.). В идеале искусством профайлинга должен владеть сам рекрутёр.

Неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д. - эти секреты раскрывает семейный профайлинг .

Жизнь подсказывает всё новые и новые варианты применения профайлинга.

Искусство и технология

Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым?

Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов.

Скажем, человека подозревают в теракте. Беседуя с сотрудником ФСБ, он следит с тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном на перроне, в его глазах лёгкой тенью проносится тревога, он едва заметно напрягает руку - это не уходит от внимания опытного сотрудника.

Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта. Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись. Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте.

Главная задача профайлера - увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также увидеть, когда человек говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга - история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.

Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность.

Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.

К недостаткам такой работы можно отнести потерю непосредственности. Профайлер привыкает искать «втрое дно» в каждом человеке, и эта ноша иногда очень тяготит.

Курсы профайлеров

Стать профайлером можно, пройдя курсы подготовки профайлеров.

Рабочее место

Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.

Важные качества

Профессия профайлера предполагает хорошую память, аналитическое мышление, внимательность к мелочам, наблюдательность, честность и умение сохранять беспристрастность, интерес к человеческой психологии, веру в себя.

Легко внушаемый человек совершенно точно не может быть профайлером.

Оплата труда

Зарплата на 10.09.2019

Россия 30000—150000 ₽

Знания и навыки

Профайлер должен понимать различные, самые мелкие проявления лжи и неискренности, уметь их анализировать. Владеть искусством беседы, максимально раскрывающей собеседника не только через слова, но и через «язык тела».

Начиная с 1960-х годов профессор Калифорнийского университета Пол Экман и его коллега Уоллес Фризен создавали единую Систему кодирования выражений лица. Комбинации движений 5 мышц сформировали базу из более 10 000 гримас - разобравшись, что значит то или иное выражение, можно угадать намерения человека, а подчас и мысли.

Перенесёмся в Россию. По итогам 2011 года объём выданных беззалоговых кредитов вырос почти вдвое и составил 5,2 трлн рублей. При этом банкиры зафиксировали рост «плохих долгов» - на счета не вернулся каждый десятый рубль. Скоринг показал неспособность отсеять всех «токсичных» клиентов. Снизить потери финансистам помогают профайлеры - специалисты по распознаванию лжи, вызубрившие Систему кодирования выражений лица. Впрочем, в их услугах нуждаются и другие бизнесмены.

О профессии

Изначально профайлингом называли выявление террористов, а технологию использовали в аэропортах: при предполётном досмотре пассажиров задача профайлера состояла в том, чтобы не допустить на борт человека со взрывчаткой. Пионером выступил израильский авиаперевозчик El Al - компанию признали одной из самых безопасных в мире.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлинг всё популярнее у бизнесменов: собственники и топ-менеджеры компаний хотят оценивать намерения и достоверность высказываний своих сотрудников, партнёров, клиентов.

Как правило, специалист сам приезжает на переговоры к клиентам, но иногда принимает стороны у себя в офисе. Самый распространённый формат работы - проведение интервью, в ходе которого профайлер пытается понять, говорит ли человек правду: наблюдает за ним, его жестами, мимикой, за тем, как он реагирует на вопросы, испытывает ли стресс при беседе.

Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео, чтобы зафиксировать детали, которые могли ускользнуть при личном контакте, и потом просматривает запись.

Как пришла в профессию

Я училась в РГГУ на факультете психологии. После окончания я первое время наблюдала за работой своего преподавателя, ездила с ним в разные организации, набиралась опыта. А потом открыла собственную компанию, которая сначала занималась проверками на полиграфе - «детекторе лжи» - в абсолютно разных сферах: от сотрудничества с госструктурами до проверок в ресторанах и так далее. Со временем я поняла, что информацию о человеке можно считать и без полиграфа. Начала интересоваться, есть ли такая профессия, которая позволяет визуально определить, врёт ли человек. Тогда я и узнала о профайлинге и поехала учиться в Международную академию по исследованию лжи в Болгарии. Получив диплом, включила профайлинг в список услуг своей компании.

Где учиться профессии

Конечно, нужно иметь базовое образование. Без знаний, которые я получила на психфаке, заниматься профайлингом было бы невозможно. Нужно постоянно повышать уровень квалификации. Я веду переписку с сообществом, которое группируется вокруг Пола Экмана, крупнейшего в мире специалиста в области психологии эмоций и распознавания лжи, консультанта сериала «Обмани меня».

Профайлерами в основном работают мужчины, потому что многие клиенты в России хотят видеть представительного джентльмена. Хотя женщины гораздо более чутко реагируют на ложь.

В России профайлинг пока не развит. Можно пройти экспресс-курс, где дают общий набор знаний, советуют литературу, разбирают видеозаписи, но это не полноценное обучение, а скорее тренинги, позволяющие сотрудникам организаций, которым необходимо уметь распознавать ложь - банков, страховых компаний и так далее, - научиться базовым вещам.

Как строится работа

Услуга «интервью» популярна у банков, которым мы помогаем принять решение, можно ли выдавать кредиты. Речь идёт по большей части о потребительских кредитах. Но мы занимаемся и проверкой надёжности юрлиц. Был случай, когда компания, которая обратилась за кредитом в 10 млн рублей, хотела предоставить в качестве залога оборудование, которое по документам было практически новым. Но в ходе интервью мы выяснили, что оборудование изношенное, а стоимость его низкая. Так банк застраховал себя от ненадёжного кредита.

Сотрудники банков часто подозревают их в том, что они что-то скрывают. Если я вижу, что это не так, кредит всё-таки выдают.

Иногда к нам обращаются страховщики, которым мы помогаем выявить мошеннические схемы оформления страховки, - когда случаются, например, ДТП и компания считает, что, возможно, люди подделывают документы, покупают справки, и возникает необходимость в дополнительной проверке.

Есть ещё один формат - бизнес-профайлинг, сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист обычно смотрит со стороны, не вмешивается, в крайнем случае задаёт какой-то вопрос. К такой услуге бизнесмены прибегают, когда хотят убедиться в серьёзности намерений партнёров.

Мы проводим экспресс-курсы, бывает, что человек ездит со мной и смотрит, как я работаю. После такого обучения люди, конечно, не становятся профессиональными профайлерами, и профайлинг не становится их основной деятельностью, но они применяют полученные знания на основной работе, например в банке. Недавно мы обучали сотрудников аэропорта Шереметьево, которые отвечают за паспортный контроль. Конечно, в аэропортах всё проверяется по документам, но иногда возникают дополнительные вопросы.

Деньги

Оплата у профайлеров почасовая. Стоимость часа зависит от сложности заказа и от авторитетности профайлера. Если говорить о границах, участие в интервью стоит от 15 000 до 55 000 рублей в час, в переговорах - от 15 000 до 250 000. Обучение основам профайлинга - от 30 000 до 150 000. В зависимости от того, насколько удачную клиентскую базу собрал профайлер, он может зарабатывать от 200 000 в месяц и больше. Лучшие профайлеры получают предложения из-за границы, там уровень дохода ещё выше.

Перспективы

В Москве максимум пять хороших профайлеров. Это довольно узкая специализация, и люди, которые обладают необходимыми навыками, очень высоко ценятся. Всё больше людей начинают интересоваться профайлингом, хотя, конечно, не каждый способен освоить профессию. Особенно быстро растёт спрос на обучение профайлингу, но большинство выпускников таких академий всё-таки не выбирают профайлинг в качестве основной деятельности, а применяют навыки на работе: в отделе кадров, в банке, в службах безопасности. Спрос на услуги профайлеров устойчиво растёт.

Текст: Сирануш Шароян

Фотографии: Ксения Колесникова

Хотите узнать секреты спецслужб по прогнозированию поведения человека? Как не ошибиться с выбором кандидатуры на ту или иную должность? Что из сказанного собеседником — правда, а что — ложь?

Такие современные профессии, как профайлер и верификатор, помогут вам проанализировать вербальные и невербальные признаки поведения и составить психологический профиль человека. Профайлер-верификатор Международной академии исследования лжи Людмила Мартьянова дает краткие характеристики этой профессии и рассказывает о методике, на основе которой сегодня успешно работают "борцы с неправдой".

Кстати, для читателей сразу поясним значение слов "профайлер" и "верификатор". К первым относятся специалисты, которые прогнозируют поведение человека, анализируя его внешность, а также вербальное и невербальное поведение. При этом они не прибегают к помощи полиграфа. А вот верификаторы используют все техники как безынструментальной, так и инструментальной детекции лжи.

— Людмила, кто к вам может обратиться за помощью? Кому, кроме сотрудников полиции и следователей, нужна эта информация?

— Контингент, который обращается к профайлерам-верификаторам, самый разнообразный: бизнесмены, частные лица, полиграфологи, переговорщики, психологи, представители силовых структур, суды. Эксперты выносят свой вердикт: "виновен — невиновен" по самым громким делам — тем самым, которые вы видите в новостях на федеральных каналах. На счету современных профайлеров-верификаторов тысячи раскрытых преступлений.

К профайлерам обращаются сотрудники по персоналу, которые хотят понять, с какими намерениями кандидаты устраиваются к ним на работу. Сегодня без услуг этих специалистов не обойдется ни один банк, принимающий решение по крупному кредиту. С ними консультируются сотрудники таможенной и досмотровой службы российских аэропортов. Для подобных ситуаций современный профайлинг необходим, так как позволяет быстро определить профиль личности по ряду характеристик.

— По каким признакам вы определяете, что человек говорит неправду?

— Один из основных инструментов верификатора — опросная беседа. Это некий скрипт вопросов, на основании которого можно сделать вывод о причастности человека с высокой степенью вероятности.

Вопросы бывают трех видов: контрольные, нейтральные и проверочные. С помощью нейтральных вопросов, например, о хобби человека, о природе, о погоде, о любимой музыке, определяется базовая линия поведения человека. Если, например, в ходе нейтральной беседы мы выяснили, что опрашиваемый склонен углубляться в детали, а на контрольные вопросы он отвечает в общих чертах, то специалист уже должен насторожиться.

Кроме того, верификатор учитывает психотип человека, анализирует его психолингвистику, речевые паттерны, обращает внимание на состояние его вегетативной нервной системы и прочие факторы. Специалисты Международной академии исследования лжи учитывают каждую деталь.

Что касается работы на полиграфе, то она бывает двух видов: скрининговая проверка и расследование. Скрининговая проверка позволяет вычислить вероятность совершения человеком преступлений или внутренних нарушений. Это больше проверка на лояльность или на наличие факторов риска для работодателей.

Например, если человек был замешан в воровстве на предыдущих местах работы, исходя из принципа преиндикаторов поведения, мы можем предположить, что существует вероятность рецидива и в новом коллективе. Мы проверяем, наносил ли он ущерб компании ранее, его отношение к алкоголю, к наркотикам, различные патологии. Если он на предыдущих местах работы не нарушал закон, то, возможно, он не будет делать это и в данном месте. Но если в прошлом он был замешан в воровстве, то вероятность подозрения увеличивается.

— Вот так после одной беседы определяется "либо виновность, либо невиновность"?

— Мы говорим только о тенденциях — нельзя отвергать того, что человек может прийти на встречу подготовленным и воспользоваться всем разнообразием манипуляций. Согласна, что профессиональные или патологические лжецы могут ввести начинающего верификатора в заблуждение. От ошибок не застрахован даже компьютер. Но для этого и существует авторская методика профайлинга, которая очень быстро даст понять, кто находится перед вами, составить поведенческий портрет человека. Методика разработана экспертным сообществом Международной академии исследования лжи. Методика вобрала в себя лучшие традиции легендарной 30-й лаборатории КГБ СССР и новейшие разработки практической психологии.

— Расскажите, пожалуйста, подробнее об этом проекте советских спецслужб.

— 30-я лаборатория КГБ была создана, после того как советский разведчик Рудольф Абель, рассекреченный американцами в конце 50-х годов и приговоренный к 32 годам тюрьмы за шпионаж, в ходе допроса не смог обмануть полиграф. Когда ему показали фотографии с Лубянки, детектор лжи зафиксировал у Абеля сильную психофизиологическую реакцию. Если помните, впоследствии его обменяли на американского летчика-шпиона Фрэнсиса Гэри Пауэрса, который делал фотосъемку промышленных объектов СССР.

Тогда наши спецслужбы стали активно думать, как же научиться препятствовать полиграфу. И 25 июня 1975 года приказом председателя КГБ СССР Юрия Андропова была создана первая лаборатория по тематике прикладного применения проверок с использованием полиграфа и обучению агентуры методам противодействия инструментальной "детекции лжи". В 1994 году лабораторию преобразовали в один из отделов Института криминалистики Центра специальной техники ФСБ России.

— Что легло в основу методики и в чем ее новизна?

— Профайлинг в первую очередь разбирает, что такое "темперамент", "характер", "личность", "индивидуальность". Это основные маркеры. Методика опирается на бихевиоральный подход в изучении психологической модели, которая считает именно внешние воздействия одним из важнейших факторов развития личности. Потому что главное, с чем работает верификатор, — это стимул. Он предъявляет опрашиваемому лицу фактор, который вызывает действие и рефлекторную реакцию.

Именно "стимул — реакция", на наш взгляд, является более точным параметром в данном контексте. И опираясь на поведенческие стереотипы, которые разработаны нашими специалистами, мы обращаем внимание на то, как ведут себя люди в ситуации нейтральной коммуникации, и на то, как они ведут себя в момент намеренной лжи. И 20-летний опыт работы подтверждает эффективность данного метода.

Немаловажное значение имеет то, к какому психотипу относится человек: истероид, эпилептоид, паранойял, шизоид, эмотив, гипертим, ипохондрик. Каждому типу присущи свои поведенческие черты, особенности психолингвистики, привычки. Например, истероид любит привлекать к себе внимание, шизоид будто живет в своем мире, гипертим отличается повышенной коммуникабельностью. Каждый тип врет по-своему. Об этом можно говорить очень долго.

— Как вы считаете, есть ли у вашей профессии будущее? И у каких типов людей больше шансов овладеть ремеслом вычисления лжеца?

— Пока будет существовать человечество и людские потребности, эта профессия будет актуальна. Искусство разбираться в людях и понимать их истинные мотивы поведения является наиболее ценным знанием в современном мире.

Некоторые личности безо всякой теории достигают в этом больших успехов путем приобретения опыта общения с людьми. Но напомню, что представители нашей профессии — это, с одной стороны, ученые, которые проводят исследования, думают, анализируют, сопоставляют факты и события. Они и аналитики, и разведчики, и психологи, одновременно. А с другой стороны, профайлеру-верификатору очень важно оставаться нейтральным наблюдателем. Ведь, только выйдя на эмоциональную точку "ноль", мозг человека выдаст правильный объективный результат. Никакой симпатии или антипатии к "объекту" во время исследования. Только полное погружение в процесс позволит стать настоящим профессионалом.

Можно сказать, что биокомпьютер исследователя считывает информацию с биокомпьютера допрашиваемого. Тонкое чутье и холодный "мозг-сканер" позволит дать безошибочный ответ. Именно поэтому полиграф обмануть можно, а эксперта — нельзя.

— Приведите, пожалуйста, яркий пример разоблачения лжеца вашими специалистами.

— Например, в одном учреждении пропала из сейфа крупная сумма денег. Причем из сейфа забрали не все деньги, а только их часть. Грабитель смог пробраться через все рубежи охраны и остаться незамеченным. Наша команда составила предполагаемый профиль грабителя, проанализировала текущий кадровый состав, выявила список потенциально причастных личностей, провела необходимые исследования и получила признательные показания от грабителя. Деньги вернули в организацию.

Но, на наш взгляд, самым важным результатом нашей деятельности является не разоблачение лжи, а снятие подозрений с непричастных людей. У нас был случай: в крупном аэропорту на прилегающей стройке был найден труп российского олигарха. Следственные органы проанализировали материалы дела, проверили записи видеонаблюдения, подозреваемых не обнаружили.

После этого они обратились к экстрасенсу для получения каких-то версий. Звучит смешно, но на основании версии экстрасенса два сотрудника службы безопасности аэропорта были уволены с должности и больше года мотались по допросам.

Наши специалисты провели комплексную судебную экспертизу и сняли обвинения с непричастных. Невиновных оправдали, а преступник был вскоре вычислен.

Беседовала и подготовила к публикации Анжела Якубовская

Читайте больше на

Как же иногда хочется уметь отличить ложь от правды. Ведь сказать можно все что угодно! Но на дворе XXI век, и помимо детектора лжи существует профайлер. Именно о нем пойдет речь в нашей статье.

Историческая справка

Значение слова «профайлер» имеет английские корни. Дословно слово profile, от которого и произошло понятие, переводится как "психологический профиль". Изначально эти специалисты были полезны исключительно в криминалистике, где активно применялся метод раскрытия преступлений посредством создания Искусство профайлеров состояло в том, что портрет преступника, созданный ими, абсолютно был идентичен его реальному облику.

Профайлер. Что это такое или кто это?

Профайлер - человек, владеющий определенными психологическими методами, благодаря которым ему удается прогнозировать поведение человека в той или иной ситуации. На основе, казалось бы, элементарных вещей, таких как характеристики внешнего облика, вербального и он видит собеседника «изнутри».

Технологические аспекты

Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта. Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение. Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку - это и должен заметить опытный специалист.

Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков. Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план. Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом. Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все. После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.

Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.

Ключевая миссия профайлера - понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.

Задачи профайлера:

• наблюдение за людьми;
• предсказание действий и поступков людей;
• безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.

Высококвалифицированный профайлер - живой аналог детектора лжи.

Основные направления профайлинга, или Какие бывают профайлеры

Бизнес-профайлинг. Это современная модель ведения деловых переговоров, в которых участие принимают не только партнерские стороны, но и третье лицо - профайлер. Что это такое за новшество в бизнес-сфере, не понаслышке знают современные деловые люди. Этот специалист ведет пристальное наблюдение за собеседниками своего клиента. Он делает заключение относительно серьезности намерений партнера, оценивая манеры его поведения.

Банковский профайлинг. Основное действующее лицо - банковский профайлер. Что это такое? Инновационное направление контроля и инструмент, использование которого позволяет снизить значительную долю невозвращенных кредитов. Но знает это далеко не каждый. Однако нередко можно видеть, что за собеседованием банковских сотрудников с потенциальным заемщиком, который обратился с целью получения кредитных средств, наблюдает специалист-профайлер.

Аудит-профайлинг. Активно начал применятся различными аудиторскими компаниями с целью проверки честности бухгалтерских работников. Теперь в финансовой отчетности обращают внимание не только на равенство дебета и кредита, но и на поведение во время очередной проверки бухгалтера. Занимается этим аудит-профайлер. новое «средство защиты» от всевозможных мошенничеств в финансовой сфере уже знают практически все аудиторские фирмы и по возможности внедряют такую «инновацию» и у себя. Стоит отметить, что подобная проверка - эффективное дополнение к стандартной проверке бухгалтерских бумаг.

Страховой профайлинг. Применяется страховыми компаниями с целью предупреждения или выявления всевозможных мошеннических схем при оформлении страховки.

Транспортный профайлинг - способ идентификация пассажиров, которые могут представлять собой опасность для общественности: психически неуравновешенных и агрессивных лиц, особ, имеющих при себе то или иное оружие и т. д. Ведь такие специалисты обладают способностями, которые позволяют определять таких лиц беспроблемно.

Гостиничный профайлинг. Применяется как профилактическая мера во имя избежания преступлений различного характера, которые могут произойти в отеле.

Кадровый профайлинг. Заключается в «разоблачении» претендента на должность и позволяет докопаться до того, чего он сам о себе не напишет - игровой зависимости, криминального прошлого, наличия долгов в особо крупных размерах и т.д.

Совсем недавно было введено такое понятие, как семейный профайлинг - умение распознавать реальные намерения будущего мужа, сложности в жизни сына-подроста вне семьи и другое.

На самом деле сфер для применения этой специальности очень много, а самое интересное, что этот список продолжает расти.

Если брать субъективно, то каждый из нас может различать ложь в той или иной отрасли.

Как стать профайлером

Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.

Личностные качества

Будущий специалист-профайлер должен характеризоваться:

• великолепной памятью;
• повышенной внимательностью;
• наблюдательностью;
• честностью;
• сдержанной эмоциональностью;
• умением правильно ставить грамотную речь;
• четкой дикцией;
• приятными манерами;
• стрессоустойчивостью.

Знания

Работа профайлером подразумевает четкое разграничение правды и лжи и их анализ. «Живой детектор» должен обладать искусством ведения диалога таким образом, чтобы собеседник максимально раскрылся как с вербальной стороны, так и со стороны жестов, мимики.

Профайлер должен разбираться в:

1. Психологии человека.
2. Эмоциональной психологии.
3. Физиологии человека.
4. Эмоциональной физиологии.
5. Типологии и способах обмана.
6. Признаках обмана не только в речи, но и в мимике, а также движениях.
7. Техниках и методах определения обмана.

Умения

На плечи профайлера ложится ответственность за:

1. Организацию и проведение наблюдений.
2. Определение по внешнему признаку и поведенческим особенностям.
3. Идентификацию лжи и истины, исходя из техники высказываний и построения речи.
4. Нахождение той или иной эмоции собеседника в микровыражениях.
5. Различие смазанных эмоциональных выражений.
6. Различие жестов-эмблем и жестов-иллюстраторов.
7. Нахождение утечек достоверной информации.
8. Использование приемов распознания лжи.

Профессии-родственники

Существуют профессии, родственные профайлингу:

• психиатр;
• психолог;
• психотерапевт;
• сотрудник следственных органов;
• детектив;
• воспитатель;
• полиграфолог;
• управляющий по набору и отбору штатных сотрудников.

Где учиться

Профайлер - профессия, азы которой можно узнать на специализированных курсах и тренингах в школах, академиях, центрах детекции лжи.

Желание стать профайлером обойдется вам в 5-10 тысяч рублей. Срок обучения, как правило, составляет 2-3 курса по 7 дней каждый. Учебный процесс состоит из теории профайлинга, тестовых испытаний, деловых игр, тренингов, практики.